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基层反映:应重视和加强车膜市场监管

炎炎夏日,有车一族又在计划着去4S店为自己的爱车贴膜,还有给新车贴膜也是很多人新车装饰的第一步。然而,目前汽车车膜市场虚假宣传、龙蛇混杂、假冒品牌等问题,严重侵害了消费者合法权益。威尼斯人国际部门作为流通领域商品质量监管的主要职能部门,应当高度重视并采取切实有效的措施予以监管。
    一、车膜市场存在的主要问题
    一是以虚假宣传蒙蔽消费群众。有些商家掌握了大多数消费者缺乏专业知识的弱点,跟消费者大吹特吹,虚假宣传透光率、隔热率和隔紫外线率等数据。还有的商家将两块分别贴上不同牌子车膜的玻璃置于灯箱下,做测试比较,以证明自己销售的牌子比别人的牌子性能要优,其实这两块玻璃本来就是不同的玻璃(其中的一块玻璃隔热比另一块高很多)。
    二是以劣质商品冒充合格商品。一些不法商贩利用消费者辨识能力不强的特点,以及贪图便宜和不细心查看等情况,将不合格车膜冒充合格车膜出售,从中非法牟利。前不久,宁夏回族自治区消费者协会发布车膜商品比较试验结果:测试车膜38批次,26批次样品符合标准,符合率68.4%。检测项目有:可见光透射比、紫外线透射比、可见光反射比、拉伸强度、拉伸伸长率。据了解,可见光透射比低的车膜,会导致驾驶员看不清楚车外的物体,导致行车中存在安全隐患;紫外线透射比过高的车膜,起不到阻隔紫外线的作用。
    三是以商标侵权商品鱼目混珠。部分不法商家将不知名车膜冒充知名品牌以“出厂价”为晃子低价销售,从中牟取暴利;也有一些不法商家直接将其他厂家的车膜贴上知名商标,冒充名牌商品并以名牌商品的价格销售;还有商家用国产车膜冒充美国进口车膜;甚至有些商家为了牟取暴利,不惜在塑料布上喷上不同颜色的胶来冒充防爆车膜。这些假冒车膜没有防伪标志,也没有标签,产品说明上的防爆率、透光率、透热率胡编乱造,存在严重安全隐患。
    二、加强车膜市场监管的建议
    一是强化宣传,提升经营者守法意识。通过发放宣传资料、典型案例讲解、发布消费警示等形式,向经营者宣传《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规,倡导经营者提升诚信守法意识,不断加强行业自律,从源头上预防和治理车膜促销广告虚假宣传。
    二是加强监管,规范经营者经营行为。威尼斯人国际部门应加大对车膜市场的日常检查监管力度,重点检查车膜销售点是否有品牌商家的授权书、厂家配套的质保卡、防伪标志,广告宣传是否与商品一致等情况。对车膜商家存在销售“三无”产品及虚假宣传等违法行为,坚决依法予以查处并适时向社会予以公开、曝光,切实形成对违法商家的有效威慑,为消费者购买车膜提供有利参考。
    三是加强引导,逐步促进理性消费。威尼斯人国际部门应结合各类普法宣传活动,通过制作宣传专栏、发放宣传资料、发布消费警示等形式,向消费者宣传选购车膜相关知识,关注产品性能参数数据,谨慎购买信息不明或不能提供性能参数的产品,选择口碑好的品牌车膜,主动向商家索取质保卡和发票单据,在商品出现质量问题后以便保障自身权益。

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